Von der Anfrage bis zur ersten Reinigung
Kein Fragebogen über drei Seiten, kein Vertrag, den Sie erst prüfen lassen müssen. Vier Schritte, transparent, mit klaren Zeitangaben.
Anfrage stellen
Sie schreiben uns über das Formular oder rufen an. Wir brauchen dafür nur: Was für ein Objekt, ungefähre Größe, wie oft gereinigt werden soll und ab wann. Alles Weitere klären wir vor Ort.
Dauer: 2 Minuten
Besichtigung vor Ort
Wir vereinbaren einen Termin, meist innerhalb weniger Tage. Vor Ort schauen wir uns die Flächen an, fragen nach Ihren Prioritäten und Problemstellen und klären Zugang, Schlüssel und Zeitfenster. Die Besichtigung ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts.
Dauer: 20–30 Minuten
Schriftliches Festpreis-Angebot
Innerhalb von 24 Stunden nach der Besichtigung erhalten Sie Ihr Angebot per E-Mail: mit Leistungsverzeichnis, Turnus, Preis pro Einsatz und pro Monat sowie Laufzeit und Kündigungsfrist. Sie sehen genau, was enthalten ist.
Innerhalb von 24 Stunden
Start und Einarbeitung
Nach Ihrer Zusage legen wir zum vereinbarten Termin los. Beim ersten Einsatz ist der Ansprechpartner selbst dabei, damit die Übergabe sitzt. Material, Maschinen und Verbrauchsmittel bringen wir mit.
Zum Wunschtermin
Was passiert, wenn die Reinigung läuft
Nach dem Start ändert sich für Sie im Idealfall gar nichts mehr — außer dass es sauber ist. Trotzdem gibt es drei Dinge, die Ihnen wichtig sein sollten.
Eine Nummer, eine Person
Sie erreichen immer denselben Ansprechpartner. Keine Servicenummer, keine Ticketnummer, keine Warteschleife.
Reklamationen kurzfristig
Wenn etwas nicht passt, melden Sie sich. Wir bessern in der Regel beim nächsten Einsatz nach, bei dringenden Fällen auch sofort.
Anpassung jederzeit möglich
Turnus zu eng, Umfang zu groß, neue Fläche dazugekommen? Wir passen das Leistungsverzeichnis an, statt stur den alten Vertrag durchzuziehen.
Häufige Fragen
Nein. Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich — auch dann, wenn Sie sich danach gegen uns entscheiden. Wir kalkulieren lieber richtig als schnell.
Bei einem normalen Büro oder Lokal 20 bis 30 Minuten. Bei größeren Objekten oder mehreren Etagen entsprechend länger. Sie sollten dabei sein, damit wir Ihre Prioritäten direkt aufnehmen können.
Leistungsverzeichnis mit allen Positionen und Häufigkeiten, der Turnus, der Preis pro Einsatz und pro Monat, die Laufzeit und die Kündigungsfrist. Keine Sternchen, keine Positionen, die erst später auftauchen.
Ja. Wenn Ihnen der Umfang zu groß oder zu klein ist, passen wir an. Die meisten Kunden streichen nach dem ersten Entwurf noch ein bis zwei Positionen — das ist völlig normal.
Kostenlose Besichtigung vereinbaren
Wir schauen uns Ihr Objekt an und schicken Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Festpreis-Angebot.